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AI营销已来,你跟上时代了吗

发布时间:2018-08-15 08:50:31

  近几年,伴随着网络技术、算力的提升,人工智能迎来新的发展期。AI技术的价值最终体现在各个领域的落地应用上。营销领域一直走在变革前列,智能营销早已成为营销界关注的重大课题。

  随着AI+营销的发展,人工智能已经贯穿营销的各个环节。在用户洞察上,AI能够自动分析目标受众,筛选定向人群,精准触达消费者。在营销活动上,可以引导消费者互动,捕捉消费者心理,洞悉用户心智,提升品牌传播效果和转化率。以更聪明的营销驱动企业成长,将帮助企业以更积极正面姿态保持品牌情感。

  人工智能在广告领域的应用

  人工智能(Artificial Intelligence,英文缩写为AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。它是在认识、理解人类智能的基础上,通过模拟人的学习、思考和决策模式,开发出来的一整套能够像人那样去思考并作出反应的智能机器。

  人工智能技术在广告产业的应用是通过计算机(机器)来模仿广告人的思维,智能化的处理广告运作中面临的问题,属于人工智能技术在广告产业的边际应用和创新。主要表现为数据的收集与分析、广告策略、广告创作、广告投放(程序化购买DSP、竞价RTB和数据分析管理DMP技术等)。

  1、智能化的信息收集

  人工智能优化了营销数据搜集和处理的方式。通过人工智能,机器能够识别哪些信息是营销者需要的,哪些信息是能够与其他既有信息相关联从而完善信息结构的,哪些信息是能够对环境、市场和用户进行深入分析的。人工智能的主动性强化了信息收集的全面性和准确性,从而加快工作效率。例如Goggle Brain解决了图像识别的困难,让谷歌可以在短短一小时内识别出街景地图上的所有地址,大大提高了工作效率,也优化了用户使用效果。

  2、智能化的消费者洞察

  传统广告时代,消费者洞察依靠的是小样本的调查与广告人的经验判断。人工智能的消费者洞察能够对大数据带来的大量庞乱无章法的消费者信息和数据进行处理,全景式地对消费者的信息进行认知、理解和判断,展现真实的、实时、鲜活的顾客画像。例如在购物中心,企业可以通过人脸识别、iBeacon、wifi等技术实时捕获消费者信息和动态,包括他的到店频率、动线、订单、消费金额等,配合其他渠道获取的信息来加强机器对消费者的认识。

  3、智能化的广告创作

  基于对环境和用户行为的扫描,人工智能可以帮助完成部分广告创作的任务。通过对时下热点、热词、热图的学习,结合消费者的点击、浏览等行为数据,人工智能可以自动生成“爆款文案”。今年6月20日,阿里妈妈在戛纳国际创意节上正式发布“AI智能文案”产品,它能够结合淘宝、天猫的海量优质内容与自然语言算法,基于商品自动生成高品质文案。该产品提供了多种文案写作风格,包括功能描述型、特价促销型、实际功效表达型等八种类型,用户能够基于自身场景选择合适风格的文案。例如对于粉底液品牌来说,选择特价促销风格产出的文案可能是“大牌粉底液超低价,手慢无!”,而功能描述风格的文案则是“提亮肤色遮瑕粉底液,淡妆可以很美丽”。

  4、智能化的广告投放

  在广告投放方面,人工智能为企业提供了多种广告投放的策略。除了诸如程序化购买(DSP)、竞价(RTB)等投放技术以外,信息流的匹配展示、LBS的定位服务、人脸识别等都强化了广告投放的精确度。例如电商平台通过用户标签组织内容形式,将与顾客最相关的商品信息进行组合,生成内容;Nike体验店利用类似于iBeacon技术向周边消费者实时推送销售及活动信息,吸引顾客到实体店试用;数字广告牌利用人脸识别和互动体感技术,识别观看者的样貌特征与肤色,从而为她推荐适合的口红颜色粉底液等,并可实时观看模拟使用的效果。

  人工智能+营销到底能做哪些事?

  那么,落实到具体执行上,人工智能到底能做哪些事情呢?

  1.人工智能方便了大数据的处理。

  2.人工智能可以应用于H5的开发制作,例如优秀的图像识别技术、语音识别技术就是一种简单的人工智能应用,他们的存在让H5更具趣味性,方便了营销人员利用技术手段进行品牌的传播与拉新。

  3. 人工智能方便了企业做SEO优化。

  AI在商业决策上的运用让数据更有价值

  任何企业都需要把自己的产品或服务销售出去,获得更大的收益,而这个过程中就会涉及到定价策略。在人工智能时代,企业利用数据驱动来进行智能定价无疑是重要的策略。

  数据化智能决策主要有数据收集与管理、规律性分析、决策建模与求解三个关键杠杆,大数据要产生实质价值,必须真正提升决策质量,从海量的数据分析中发掘出规律,并通过极强的建模及求解能力做出决策。

  而在人工智能时代,许多企业希望能够用大数据机器学习方法,基于数据帮助企业制定一套完整的决策方案,制定一个完整的好的策略,让用户产生的数据变得更有价值,帮助企业获得成功。

  AI营销的时代已经来了

  当前无论中美,驱动人工智能的主力均来自顶尖的科技公司,在硅谷,微软谷歌Facebook亚马逊等公司主导着AI的发展走向,在国内,中国互联网三巨头BAT是撑起AI产业的重要力量。

  作为一种变革性的技术,人工智能的出现和发展对广告产业结构的影响是必然的。智能时代广告业的创新趋势表现在广告产品形态创新、广告生产方式创新、广告产业核心要素的转移、广告产业组织结构创新、广告产业价值链结构的重构等方面。

  它一方面解放了生产力,极大提高了广告产业运作的效率和效果,另一方面对传统的广告运作模式带来挑战和冲击。从市场调研,到广告策略,到广告创作,再到广告投放及效果评估,传统的核心链条在人工智能的辅助下变得简单,而传统广告人旧有的工作模式和核心优势也被人工智能部分取代了。在人工智能的背景下,传统广告公司需要转型与变革,传统广告人需要学习和掌握更多技术知识。

  AI附能营销,能够在营销的服务、投放、创意等多个环节实现,众多企业已经开发AI营销产品,用AI提升营销自动化水平,驱动个性化营销的实现,随着AI技术的不断升级,AI将为营销带来更多的可能。


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